동영상에 감정 위젯 추가하는 방법 – 도움말 센터

이 기능은 모든 유료 요금제(Self Serve 및 Enterprise)에서 사용할 수 있습니다.

감정 위젯을 사용하면 동영상 안에서 시청자의 반응을 직접 수집할 수 있습니다. 시청자는 양식 작성이나 리다이렉트 없이 한 번의 클릭으로 응답하며, 그 결과는 다른 동영상 분석과 함께 집계되어 제공됩니다.

감정 위젯은 교육, 고객 교육, 지원, 사내 커뮤니케이션 동영상에 적합하며, 시청자를 외부 설문으로 보내지 않고도 콘텐츠의 유용성과 참여도를 측정할 수 있습니다.

⚠️참고: 동영상 한 개당 추가할 수 있는 감정 위젯은 하나입니다. 두 가지 유형(좋아요/싫어요, 1~5점 별점)은 같은 동영상에서 동시에 사용할 수 없습니다. 각 시청자는 세션당 한 번 응답할 수 있습니다.

이 글의 내용:

감정 위젯은 사용자가 지정한 타임스탬프에 플레이어 안에 표시되는 인터랙티브 구성 요소입니다. 시청자는 짧은 질문과 함께 좋아요/싫어요 버튼이나 1~5점 별점 척도를 보게 됩니다. 응답을 마치면 해당 세션의 투표가 비활성화되며, 반응이 집계에 추가됩니다.

동영상당 한 가지 유형만 사용할 수 있습니다. 변경하려면 새 위젯을 추가하지 말고 기존 위젯을 편집하세요.

버튼 레이블은 시청자에게 표시되는 짧은 질문입니다(예: "도움이 되었나요?", "이 강의를 평가해주세요"). 레이블은 최대 42자까지 입력할 수 있습니다.

설정한 타임스탬프가 되면 위젯이 플레이어에 나타납니다. 시청자가 한 번 클릭(좋아요/싫어요 또는 별)하면 응답이 기록됩니다. 이후 UI는 해당 세션에서 추가 투표를 비활성화하므로, 각 시청자는 한 번의 재생당 한 번만 집계됩니다.

감정 위젯은 이미 게시된 동영상에서도 추가, 편집, 삭제할 수 있으며 시청자의 접근에는 영향을 주지 않습니다. 위젯을 편집해도 기존 응답은 유지됩니다. 위젯을 삭제하면 이후의 수집은 중단되지만, 이미 수집된 분석 데이터는 삭제되지 않습니다.

한 번의 작업으로 여러 동영상에 감정 위젯을 적용할 수 있습니다:

현재 일괄 작업당 한도는 50개 동영상이며, 라이브러리의 다른 일괄 작업과 동일합니다. 향후 몇 달 이내에 이 한도를 상향할 예정입니다.

원본 동영상을 교체해도 감정 위젯의 구성(유형, 레이블, 트리거 타임스탬프)은 유지됩니다. 단 한 가지 예외가 있습니다: 트리거 타임스탬프가 새 동영상의 길이를 초과하면 위젯이 표시되지 않습니다. 이 경우 위젯을 편집해 새 파일에 맞는 타임스탬프를 선택하세요.

개별 동영상: 라이브러리에서 동영상을 열고 왼쪽의 분석(Analytics) 패널을 선택합니다. "감정" 섹션에 해당 동영상의 집계 지표가 표시됩니다. 선택한 유형에 따라 총 응답 수, 좋아요 비율, 평균 별점 등을 확인할 수 있습니다.

동영상 간: 감정 데이터는 전체 분석 섹션에서도 세분화·집계되어, 라이브러리 전반의 성과를 비교하고 시청자에게 가장 잘 받아들여지는 동영상을 식별할 수 있습니다.

분석 패널에 대한 자세한 내용은 동영상 페이지의 분석 정보와 분석 용어집을 참조하세요.

감정 구성 요소는 Vimeo API를 통해 추가, 편집, 삭제할 수 있으며 감정 분석 데이터는 Analytics API로 제공됩니다. 관련 엔드포인트는 개발자 문서(developer.vimeo.com)에서 확인하세요.

관련 문서